特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社TOKYO BASE
運営責任者
谷 正人
住所
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目2番5号 MFPR渋谷ビル 2階
電話番号
03-6712-6290
メールアドレス
city-online-info@tokyobase.co.jp
URL
https://www.city-web.jp
商品以外の必要代金
【 消費税 】8%
         
【 送料 】 全品無料

【コンビニ決済手数料】一律216円

【 代引手数料 】一律324円 (運送業者:佐川急便)

※上記金額は税込です。
注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動してください。
予め会員登録されている方はログインが必要です。

商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。
支払方法
【クレジットカード】

【 代金引換(現金、クレジットカード) 】
ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便(佐川急便)でお送りします。
商品到着時に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。
※税込み1万円以上お買い上げの方は送料無料です。
支払期限
【 代金引換の場合 】 商品到着時にお支払いください。
引渡し時期
【 在庫がある商品 】
最短で当日中に発送が可能です。
※ただし、店舗と在庫を一部共有しているため、通常で注文日から3~5日頂く場合がございます。
※可能な限りご希望の日時にお届け致しますので、お気軽にお問い合わせください。

【 品切れの場合 】
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
返品・交換について
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。

下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。
・ いかなる場合においても到着から7日以上経過してしまった場合
・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 予約商品、福袋、値引き・セール商品、アウトレット商品の場合

【ご注意事項】
・返品を希望される場合は必ず、『city-online-info@tokyobase.co.jp』よりご連絡をお願いいたします。
・返品の場合で1万円以上ご購入頂き、初回配送分が無料であったお客様は、ご請求金額から送料分の500円を差し引いてご返金させていただきます。
・代金引換・コンビニ決済でご返金の場合、返金の際、お振込み手数料500円が発生致します。予めご了承くださいませ。
・代金引換をお選び頂いき、返品を希望する場合でも、代金引換手数料324円はお客様にご負担頂きます。
・返品の場合、ご利用になられたポイントは返還されませんのでご注意ください。
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。TEL: 03-6712-6290)

※店頭では条件が異なりますので、ご利用の店舗へお問合せ下さい。


以上、返品・交換条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[ 返品のご連絡先 : city-online-info@tokyobase.co.jp]